Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης

Η σχέση της CALDA ENERGY με τους συνεργάτες και πελάτες της δεν περιορίζεται αποκλειστικά και μόνο στην εμπορική συναλλαγή. Είμαστε δίπλα σας σε όλη την διάρκεια ζωής του συστήματός σας, και μέσα από μια σειρά παρεχόμενων υπηρεσιών, δεσμευόμαστε για την ομαλή και αδιάλειπτη λειτουργία της εγκατάστασή σας.

Το τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης της CALDA ENERGY είναι στελεχωμένο από εξειδικευμένο προσωπικό, προσφέροντας υψηλού επιπέδου υποστήριξη μετά την πώληση σε οποιοδήποτε μηχάνημα ή εγκατάσταση κλιματισμού και θέρμανσης, σύμφωνα με την τοπική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία. Στόχος μας είναι η αμεσότερη δυνατή ανταπόκριση, παρέχοντας εξαιρετικές υπηρεσίες με συνέπεια και επαγγελματισμό.

Το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης παρέχει:

• Αρχικό start-up της εγκατάστασης για δοκιμές ορθής λειτουργίας και τελική παραμετροποίηση
• Επιτόπιες εργασίες επισκευής έκτακτων βλαβών
• Προληπτικές εργασίες συντήρησης κατόπιν προγραμματισμού, προλαμβάνοντας αστοχίες του συστήματος λόγω φθοράς και ελαχιστοποιώντας το κόστος λειτουργίας της εγκατάστασης
• Σύναψη ευέλικτων συμβολαίων συντήρησης προσαρμοσμένα στις ανάγκες κάθε πελάτη και εγκατάστασης
• Άμεση διάθεση ανταλλακτικών και αναλώσιμων
• Τυπική εγγύηση καλή λειτουργίας προϊόντων βάσει των όρων εγγύησης του κάθε κατασκευαστή. Δυνατότητα επέκτασης εγγύησης με σύναψη συμβολαίου συντήρησης
• Δυνατότητα απομακρυσμένης παρακολούθησης του συστήματός σας σε συνδυασμό με σύναψη συμβολαίου συντήρησης, για βέλτιστη αποδοτικότητα της εγκατάστασης και αμεσότερη ανταπόκριση
• Συμβουλευτικές υπηρεσίες και εκπαίδευση επαγγελματιών